Căutarea pieselor
Căutarea produselor dorite se poate realiza prin navigarea în meniul din stânga website-ului sau prin folosirea barei de căutare situată în partea de sus a website-ului.
Pentru a obține rezultate mai bune, prin folosirea funcției de căutare, vă recomandăm să alegeți cu atenție cuvintele cheie. Pentru mai multe informații sau ajutor în căutarea produselor va stăm la dispoziție prin e-mail la magazin@ferico.ro sau pe telefon la +40 751 386 636.
În momentul în care ați găsit produsul dorit puteți să îl introduceți în coșul de cumpărături prin apăsarea butonului Adaugă în coș din dreptul produsului. În acest moment puteți selecta și cantitatea dorită. Se pot adaugă în coș mai multe produse, din categorii diferite.
Coș cumpărături
Coșul de cumpărături este creat în momentul în care adăugați primul produs. Din acest moment coșul este accesibil prin meniul din partea dreapta sus. De asemenea, conținutul coșului este afișat de fiecare dată când adăugați un produs nou. În cadrul coșului de cumpărături puteți efectua modificări asupra cantității sau conținutului, ștergând unul sau mai multe produse.
Creare cont utilizator / Intrare în cont
Pentru a putea cumpăra aveți nevoie să creați un cont de utilizator sau să vă autentificați pe site folosind butonul Autentificare din partea dreapta sus sau Contul tău din josul paginii. Acest pas poate fi efectuat atât înainte cât și după ce ați adăugat produsele în coș. Dacă nu doriți să vă creați un cont aveți posibilitatea să dați comandă ca oaspete, opțiune vizibilă în cadrul coșului de cumpărături.
Date de livrare
Va rugăm să completați adresa de livrare la care doriți să fie expediate produsele cumpărate. Dacă doriți ca produsele să fie expediate la altă adresa decât cea introdusă la crearea contului, o puteți schimba în secțiunea "Contul meu".
Modalitatea de plată
Există două modalități de plată - cu numerar ramburs la curier în momentul ridicării coletului sau cu ordin de plată, în avans. Pentru plata în avans cu OP vă va fi trimisă o factură proformă. În cazul în care alegeți plata prin OP, comanda va fi expediată după trimiterea OP-ului prin e-mail sau fax.
Finalizare comandă
Pentru a putea procesa comanda dumneavoastră, vă rugăm să o verificați, să citiți Termenii și condițiile website-ului iar după acordul dumneavoastră privind această secțiune, puteți trimite comanda prin apăsarea butonului Finalizare comandă. La scurt timp după apăsarea acestui buton veți primi un e-mail prin care se confirmă înregistrarea comenzii. Ulteriori veți fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea comenzii. Termenul de livrare începe în momentul în care aveți comanda confirmată telefonic sau prin e-mail.
